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【本報訊】鑑於泰國局勢動盪,本港多個往曼谷的旅行團將取消,三千人受影響,旅客可要求旅行社退款。
3000人受影響可退款
旅遊業議會昨日與十多間經營泰國曼谷旅行團的主要旅行社緊急開會,鑑於目前形勢未定,決定取消本月廿二日或之前出發到曼谷的旅行團,影響一百五十團共三千人。旅客可到旅行社要求退款,但要繳付最多三百元手續費;或可選擇在旅行社保留團費半年而毋須繳付手續費(見表)。
近日曼谷騷亂期間,旅行社各自公布退團安排,令旅客無所適從,因此昨日會議期間,亦有討論日後遇上此類突發情況,旅行社可否採取一致行動,例如一同宣布取消旅行團及退團安排等。旅遊業議會總幹事董耀中認為,這樣會令訊息比較集中。他認為,當局應研究更清晰的旅遊警告字眼,方便旅客及旅遊業界。保安局指,政府正就協助境外遇事居民的機制進行檢討,包括旅遊警告或忠告的發放。
昨日香港國際機場辦理往曼谷的登機櫃位特別冷清,多個在曼谷的旅行團則要更改行程。昨日由曼谷回港的羅先生稱,到當地探親三日,由於擔心安全,連日來只留在酒店。
入境處昨共接獲一百七十九個查詢及十九宗求助個案,十九名求助人在政府協助下全部提前於昨晚返港,今日亦有十九班航班由曼谷抵港,共可接載五千多名乘客,當中仍有數百個機位可供預訂。