繼「集體返航」、機師罷工等事件後，東方航空昨日又引發乘客大鬧機場！一架準備從廣州飛往湖北武漢的東航客機，因機械故障延誤，而航空公司卻沒能給出具體起飛時間，引起旅客鼓譟，部分乘客與現場職員發生衝突，更一度衝出停機坪抗議。其中六名乘客更踢爛登機口的玻璃門被機場警員帶走。事件擾攘兩個半小時後，客機才載上逾百名乘客飛往武漢。
東航客機原訂於上午十時五十分，從廣州新白雲國際機場飛往武漢。機組人員十時許打開艙門檢查，發現飛機備用地平儀出現故障。約三十分鐘後，航空公司才發出航班因機械故障而延誤的通知，而且未有表示何時可以起飛。
乘搭該航班的一百二十七名乘客，在起飛前二十分鐘才獲悉客機延誤，十分不滿，立即要求東航解釋故障原因，並給予具體的起飛時間。但機場職員卻沒能答覆，引起乘客鼓譟。期間有人與機場職員發生爭執。
六人破壞設施受罰
有機場職員表示，大部分乘客都是趁清明趕回武漢祭祖，因行程受阻而情緒失控。由於飛機停在遠機位，機場安排旅客乘坐接駁巴士登機，但部分旅客拒絕登機，甚至闖入停機坪進行抗議。有六名乘客踢壞登機口的玻璃門洩憤。機場方面擔心乘客再做出過激行為，立即派警察到場調解，六名肇事乘客因破壞機場設施，被帶到派出所接受調查。航空公司負責人表示，故障航機在上午十一時四十九分已順利搶修，並通知乘客上機：「按照計劃這個航班可以在十二時四十分起飛，但由於有六名旅客因情緒失控，踢壞了登機門被機場公安扣查，航班再次被延誤。」
為了等候六名被扣查旅客，航班再次延誤近一小時，直到肇事的六名乘客接受處罰，獲准重新登機，該客機才載上所有乘客，包括「起飛腳」踢壞玻璃門的六名乘客，於下午一時三十分飛往武漢。
東航機窗被鳥撞裂
另外，東航一架由上海飛往遼寧瀋陽的客機，前日晚上九時許起飛，起飛後不久遭飛鳥撞擊，飛機駕駛艙左側舷窗處被撞裂開。當時曾一度引起乘客恐慌，航機後折返上海浦東機場。
本報綜合報道