監察長假客量 港鐵將靈活增班次

上月清明節及復活節假期，高鐵西九龍站出入境屢出現人潮，惹來乘客批評。歐陽伯權透露，4月1日西九站錄得8萬人次，而同月10日則約4至5萬人次，服務水平開始回復正常。對於復活節假期首日，高鐵站稍為擠迫，他表示致歉並指翌日情況已改善，乘客毋須站立多個小時。他又認為，任何一個機構無可能十全十美，每日都要想辦法更好服務市民。

他又指出，港鐵在未通關前，利用很多時間改良高鐵站，包括增加電子螢幕、加快通關程序，同時和內地部門討論，站點由58個增至66個，如東莞、廣州等地點。五一長假期已開始，料有大量以內地人為主的旅客來港旅遊；同時，港鐵在疫情下經歷挑戰，曾縮短服務時間，期間仍保持服務水平，並增加車站洗手間、育嬰室、飲水間等改良工作。