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交友App「出賣」用戶 預設私隱供促銷

交友App方便男女隨時認識周邊的人。 交友App方便男女隨時認識周邊的人。
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【本報訊】用交友App識朋友雖然方便,但亦要注意保護私隱。消費者委員會實試9個較受港人歡迎的交友應用程式,發現全部均預設將用戶的個人資料用作推廣或促銷,只有當中3個提供退出上述安排的選項。
消委會職員於各交友應用程式註冊時,大多索取姓名、性別、性取向、出生日期、所在地、電郵地址、電話號碼等個人資料,其中兩個要求提供多達12項個人資料,僅得Heymandi只需填寫性別和電話號碼,另有6個程式規定用戶必須上載清晰可見的臉照。
僅3程式容許退出安排
不過,全部應用程式都預設將用戶的個人資料,用於推廣或促銷等目的,當中Goodnight僅指設計活動、內部營運參考之用,但消委會查詢後才澄清用途包括作推廣、促銷。而3個交友程式,包括Bumble、OkCupid及Tinder,容許用戶退出安排。
不少人期望於交友程式結識另一半,因而訂閱進階服務,增加曝光、篩選或推介合適對象等。消委會指訂閱一般由78元至468元不等,而Tinder更疑因不同年齡層登記而有差別待遇,消委會註冊了一系列帳戶,涵蓋18至68歲,共出現了3種收費,最高收費為38歲的帳戶,而28歲、48歲及68歲的收費最低,價錢相差可達42%。消委會向Tinder查詢時,商戶未有給予任何回應。
消委會總幹事黃鳳嫺指有關做法未必觸犯法例,但反問不同年齡的人都有交友的需求,為何某一個年歲的人價格要特別收貴一點?促程式公司應解釋清楚定價細節。另有程式Goodnight推出超過25萬元的虛擬道具,附贈探索更多用戶、配對時縮短排隊等待時間等服務,消委會指用戶需自行判斷是否划算。惟消委會未有列出其他交友程式公司的回應。
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