昔日東方日本或拒增航班 新春出遊團費再彈
日本再次調整入境政策，部分受影響旅客可繼續原先的遊日旅程。本港多間旅行社因應新安排繼續有旅行團出遊，有旅遊業界人士對政策調整表示歡迎，認為若政策沒有調整，未來一星期會有部分旅行團需要取消，預計調整後則可以照常出發，涉及約200至300名旅客；有業界人士則稱曾向保險公司查詢旅客能否索償更改機票的差額，惟因涉及人為政策，故不受保。運輸及物流局會與各航空公司保持聯繫，確保航空公司向受影響市民交代最新航班安排，避免引起混亂。
保險公司稱不能索償
日本當局日前再改入境政策，原先限制來自本港的航機只可降落4個機場，其後公布若無旅客在過去7日曾到內地，則可照舊載客前往包括北海道、福岡及沖繩機場，惟旅客需填寫申報表；但當局不容許航空公司額外增加航班，各大航空公司遂因應政策縮減航班。
大灣區航空表示，就日本日前公布對前往當地的航班將會實施限制，現正積極與日本政府方面聯繫及跟進，以期有關限制對香港—東京（成田）航班可能造成的影響及對已經訂票的乘客帶來的不便減至最低。如有進一步關於航班安排的消息，會盡快公布。
東瀛遊執行董事禤國全表示，政策調整後，旅行團可照常出發，不過目前未能確定農曆新年期間，航空公司能否加開航班。若不能加開航班，在機位有限的情況下，團費或需要增加，農曆新年出發的旅行團產品，已經售出逾八成。新安排下市民出境前須在機場簽署聲明，誠實申報在過去7日沒有到過內地，但他預料航空公司和日本當局難以核實。
業界：申報屬信任制度
縱橫遊執行董事袁振寧則稱，曾試圖聯絡保險公司查詢，旅客能否索償更改機票的差額，但由於涉及人為政策，故不會獲得賠償；至於旅客需自行申報過去7日有否到過內地，他承認政策屬信任制度，因旅行社難以核實旅客有否曾逗留內地。
當局表示非常關心受影響市民的情況，已指示團隊繼續與日本當局保持聯繫，並為受影響及求助香港居民提供支援。對於日本當局撤銷禁止香港載客航班使用札幌新千歲、福岡和沖繩那霸三個機場的限制，運輸及物流局和駐當地經濟貿易辦事處，過去兩天積極與日本民航局及日本駐港領事接觸，以真實反映香港疫情，同時向日方表達相關限制對香港旅客所帶來的不便和負面影響。
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