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溝通 策劃 協調 團隊合作化解危機

2005年世貿會議示威活動為談判組首次處理的大型公眾事件。 2005年世貿會議示威活動為談判組首次處理的大型公眾事件。
2005年世貿會議示威活動為談判組首次處理的大型公眾事件。
【本報訊】警察談判組游走危機現場,講求團隊合作,視乎事件性質及嚴重性,每次出動至少3人,分別負責溝通、策劃及協調,大型事件甚至出動20人。歷年來處理大大小小各類型案件,包括協調大型公眾活動、勸服逃至絕路的爆竊慣犯、救回企圖自殺人士,談判組主管黃廣興表示,每宗案件都令人留下深刻印象。
救回眼前生命 背後一批人受助
2005年本港舉行世貿組織第六次部長級會議期間,談判組首次處理大型公眾事件,被警務處長委派與示威者對話,以配合警方維持秩序,行動維持長達一周,當時多名談判專家不眠不休工作。該次事件亦奠定談判組在大型公眾活動中的重要角色。
黃憶述,曾與同袍處理一宗企圖自殺案件,當時一名受情困的女子情緒激動危站在棚架,他上前與她傾談,惟約3分鐘後,該女子表示「多謝你同我傾偈」,接着便放開緊握棚架的手,在黃眼前墮樓。他一邊以手比畫着,一邊形容:「我望住她的手指逐隻放開……」當刻的畫面,至今仍教他歷歷在目。幸好該女子墮樓前,消防安全氣墊已張開,女子保住性命。
他認為每次行動除救回眼前的生命外,背後還有一批人受助,稱:「救得一個得一個,除救到事主,其實還救助到他們的家人和朋友,讓他們有機會及時間重新思考人生問題。」
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