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動之以誠 挽救生命 談判專家 愈趨專業化

談判組主管  黃廣興:黃廣興加入警察談判組以來救人無數。(黃仲民攝) 談判組主管  黃廣興:黃廣興加入警察談判組以來救人無數。(黃仲民攝)
談判組主管 黃廣興:黃廣興加入警察談判組以來救人無數。(黃仲民攝)
明年初5精神科醫生加入
警察談判組在劍拔弩張的現場,靠的是一張嘴及一雙耳朵,以談判方式剛柔並濟解決危機,一句說話足以影響生命。擔任「談判專家」22載的談判組主管黃廣興總警司指,該組是自願兼任的工作,每日24小時候命,組員在日常繁重的工作上還額外背上一個重擔,全因有關工作非常有意義。談判組邁向專業化及國際化,預計明年初更會加入精神科醫生及臨床心理學家團隊,加強專業支援。
警察談判組於1975年成立,是亞洲第一支警察談判專家單位,初時處理反恐襲擊事件,及後工作範圍逐步擴大,處理企圖自殺、挾持及大型公眾活動協調工作等,目前有102位警務人員,憑着「至誠、仁德、委身」的信念及「仁者不憂」的座右銘服務大眾。談判組每年出動約80至100次,即平均2至3日出動一次,高峰時一日或需出動2至3次。
黃廣興:對「人」有強烈興趣
黃廣興除了是警察談判組主管外,亦為秀茂坪警區指揮官,本身工作繁重,到底為何還會參與談判組呢?他表示:「我鍾意同人傾偈,認識其他人, 對『人』有強烈興趣,想知道人的行為背後有何動機。」談判組工作亦非常有意義及挑戰性,要應付兩邊工作,他認為時間安排十分重要,感謝同事及上級支持其工作。
談判課程獲第六級資歷認證
作為談判專家要抵受無比的壓力,在現場進行危機溝通,他們一句說話足以影響生命。黃在談判組多年來處理近千宗個案,救人無數,他認為談判組對社會或是警務工作都有很大幫助,因為談判是唯一一種和平手段,令事件不需流血達致雙贏。他見證着談判組專業化,特別在訓練及研究方面都有重大里程碑,如談判組的兩周「危機談判課程」,獲得香港資歷架構第六級資歷級別認證(相等於碩士程度)的課程,而該組亦會定期參與國際性的大型會議。
談到談判組未來發展,他指該組會加強專業支援,預計明年初會加入精神科醫生團隊,屆時會加入5位醫生,連同原本已有的逾10位臨床心理學家,強化團隊及個人的精神健康支援。他期望談判組日後會多做從政研究,與國際上不同持份者加強聯繫交流,把談判組引以為傲的訓練與他人分享。
黃廣興將於12月退休,他坦言:「唔捨得一定有,百感交集,要離開如家人一樣的同事,其實有點傷感。」但可見證組員成長,不論團隊或個人都能專業及成熟地處理危機事故,着實令人高興,相信談判組在下一任主管帶領下會達到新境界。記者梁智姍
黃廣興(右)勸喻企圖自殺人士打消死念。黃廣興(右)勸喻企圖自殺人士打消死念。
黃廣興(右)勸喻企圖自殺人士打消死念。
黃廣興(右)勸服尋死人士返回安全位置。黃廣興(右)勸服尋死人士返回安全位置。
黃廣興(右)勸服尋死人士返回安全位置。
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