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運署系統故障 恐變假車北上

大橋香港接線屬禁區,港車北上申請者需申請禁區紙。 大橋香港接線屬禁區,港車北上申請者需申請禁區紙。
大橋香港接線屬禁區,港車北上申請者需申請禁區紙。
市民未申請已被登記 爆冒認危機
「港車北上」未出發,先甩轆!該計劃昨早起開放首輪網上抽籤,惟多名市民投訴指,登入網站後尚未申請便被指「已登記抽籤」,以致無法完成所有登記程序,擔心被人冒認提交登記申請,運輸署系統故障,恐釀假車北上。有車主更斥,政府熱線「1823」長期無人接聽,升斗市民無從投訴。當局指,故障是運輸署電腦程式出現問題所致,並已於昨午修正;截至昨午5時,系統暫接獲約9,500宗登記。粗略估算,目前每個配額平均約6.7人爭。
高峰時段 逾千人輪候
「港車北上」昨早上午10時起開放首輪網上登記抽籤。據本報記者實測所見,初時系統已大排長龍,高峰時段一度有逾千人輪候。按系統顯示,申請人按指示完成驗證後,須於限時60分鐘內完成登記,惟不少市民反映指無法完成。有市民在網上留言指「發生乜事?點解我會『被登記』。」
投訴人黃先生昨早趁系統開放已即時上網登記。他指,登記涉及3個步驟,首步驟需填寫車牌號碼、身份證號碼及電郵地址。但他輸入資料後,嘗試繼續下個步驟時,系統卻彈出「錯誤」字眼,指「你已登記本輪電腦抽籤」,令他倍感費解,遂反覆嘗試亦告失敗。
投訴無門 電話冇人聽
黃先生質疑,相關問題涉及系統故障,更一度擔憂個人資料外洩或被盜用。他曾致電政府部門,但未能成功聯絡上,痛斥「1823永遠無人聽,唔好講投訴無門,打算向運輸署反映都唔得」。由於申請只開放兩日,他擔憂系統問題導致無法登記。
議員陳恒鑌表示,昨午收到多宗同類投訴,相信涉及系統故障,未夠完善。他又指,計劃需求龐大,若故障影響多人未能完成登記,當局可考慮不影響計劃進展下,延長申請期。他又相信,初期名額難滿足市民需求,預計有待年底才不需抽籤獲取名額。
運署:程式問題已修正
運輸及物流局昨午指,知悉相關故障後,已於下午約1時半前作出修正,調查顯示是運輸署電腦程式出現問題。截至昨午5時,約9,500輛私家車已完成登記。當局早前指,計劃推出首星期每個工作天可處理200個申請,估計今輪可供申請名額實際約1,400個,換言之「超額登記」5.7倍。當局指,隨着運作愈來愈熟習,會考慮提升每日的處理量。
當局又指,今輪網上抽籤將於今晚11時29分結束,明日上午時公布抽籤結果,中籤者須於下月1日至10日遞交正式申請。
香港汽車會會長李耀培表示,車主即使中籤,但及後申請手續仍然煩瑣。中籤者一般需在72小時內遞交申請,包括遞交車輛及司機資料,倘未能備齊,建議當局可酌情處理,「畀多少少時間」,否則擔心不少申請或不獲批。
截至昨午5時,港車北上計劃暫接獲約9,500宗登記。截至昨午5時,港車北上計劃暫接獲約9,500宗登記。
截至昨午5時,港車北上計劃暫接獲約9,500宗登記。
多名市民反映「被登記」網上抽籤,質疑系統出錯。多名市民反映「被登記」網上抽籤,質疑系統出錯。
多名市民反映「被登記」網上抽籤,質疑系統出錯。
港車可經大橋北上廣東省。港車可經大橋北上廣東省。
港車可經大橋北上廣東省。
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