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75%港人有意網上投保慳佣金

經中介投保遇不愉快經歷原因 經中介投保遇不愉快經歷原因
經中介投保遇不愉快經歷原因
生活資訊媒體生活易(ESDlife)昨日發布「港人購買保險意見調查」,發現近八成經中介投保的受訪者有不愉快經歷;有75%受訪者有興趣於網上自行投保。
ESDlife於今年1至2月以網上問卷形式進行調查,共訪問823名年齡介乎20至49歲人士。結果顯示,有82%受訪者仍依賴中介或代理人購買醫療保險,亦有78%受訪者曾因經中介或代理人購買保險而有不愉快經歷,最困擾的是遇上保險經紀離職。
調查發現,逾八成受訪者仍依賴中介或代理人投保,而非主動了解及比較醫保計劃價格及保障內容,相對之下較為被動並欠缺自主權,可能是釀成不愉快經歷的成因之一。89%受訪者同意網上投保成趨勢,75%表示有興趣於網上自行投保,原因之一是毋須支付佣金,保費較平及慳錢(57%)。同時,網上投保受訪者消費傾向精明比較,81%購買或考慮購買保險時,會比較3間或以上的保險公司。
此外,33%受訪者未持有醫療保險或自願醫保計劃,只有37%持有非自願醫保的受訪者,會考慮將現有計劃轉移至自願醫保或額外購買自願醫保;另僅31%受訪者表示了解已購買的醫保計劃保障內容,反映港人對醫保的了解及認知不高。
中銀網購延期年金降至30歲
另一方面,中銀香港(02388)的客戶意見調查顯示,逾五成受訪客戶表示了解自己退休的需要,其中近六成為年齡40歲或以下的客戶。在眾多保險產品中,有30%受訪者於過去兩年曾購買年金產品,顯示客戶開始認識到投保年金能為退休生活帶來保障;而53%的受訪者則會考慮於線上投保延期年金產品。
隨着更多年輕客戶有意對退休的財富管理作出長遠規劃,加上投保合資格延期年金可享稅務優惠,該行聯同中銀人壽改良手機版「中銀人壽延期年金計劃(固定年期)」,將投保年齡由40歲降低至30歲,藉此配合客戶愈趨數碼化的理財習慣。而該計劃是目前市場唯一透過手機銀行投保的合資格延期年金產品。
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