有線電視將停播 消委會促通知客戶安排

消委會總幹事黃鳳嫺昨日表示，該會已主動聯絡有線電視，了解對消費者的後續安排，據悉對方會陸續通知客戶相關安排。對於部分用戶簽了套餐式服務，包括收費電視、寬頻等服務，黃引述有線指，客人簽約時均分開多份合約簽署，電視服務合約終止不會影響其他服務，而電視帳戶的餘額亦可轉至其他仍使用的服務，或可得到退款。

她又引述有線稱，合約完結後，消費者可保留機頂盒，或交回收集點，又指雖然電視用戶眾多，但據悉對方會安排足夠人手處理客戶查詢，相信有線能妥善處理後續問題，而消委會將歡迎消費者聯絡處理爭議。根據有線寬頻年報，截至去年6月，集團共有約68.3萬收費電視客戶。