旅行社爆商業糾紛 292台客滯越南
【本報綜合報道】許多民眾趁農曆新年假期外遊,台灣年代旅行社前往越南富國島的旅行團近日遭遺棄,近300人受困當地並需要自費返回台灣。年代旅行社昨日表示,台灣出團分配給4間當地旅行社接待,唯獨涉事的當地旅行社發生突發狀況,緊急安排其他旅行社協助。
當地旅行社稱僅收十分一團費
一名台灣旅客在社交網表示,過年期間帶家人參加5天4夜越南富國島旅行團,上周六大年初一出發,台灣旅行社卻未付款給當地旅行社,旅客到當地第二天被遺棄。當地旅行社稱,年代旅行社只支付十分之一不到的旅費,無法繼續派導遊及車輛完成行程,甚至連航空費用都未完全繳付,導致部分旅客滯留富國島。若要繼續,每人必須再支付720美元(約5,616港元),該團292人受困當地。
年代旅行社總經理林大鈞稱,越南富國島旅行團共有200人,從上周六出發共5天旅程,團費5萬元新台幣(約1.25萬港元),周日晚上得知發生旅客被遺棄一事,初步查知是當地旅行社出問題,已經緊急洽請其他旅行社協助把旅客接至安全處。台灣旅行業品質保障協會主委李奇嶽表示,經初步了解是台灣旅行社與當地旅行社發生商業糾紛,若旅客在富國島被要求額外支付或代墊旅費,需向當地旅行社索取收據,返台後協會可再協助處理並爭取權益。
人人做記者
爆料方法 :
爆料熱線:
(852) 3600 3600
傳 真:
(852) 3600 8800
SMS:
(852) 6500 6500