阿濤Sell客3招

劉凱濤Sell保險強調「以客為本」,就等我哋考一考呢位新進保險從業員遇到麻煩客人時點樣「見招拆招」啦!

Case 1 當交朋友

客人A:「我冇時間,唔想聽呀!」

劉凱濤:「我都明白你好忙,其實只係阻你一點時間,畀番啲資料你睇,最重要係為你做免費財務分析,如果最後唔需要嘅話,大家當交個朋友啦!」

Case 2 少有少「保」

客人B:「我賺錢唔多,仲買保險?」

劉凱濤:「保險其實係一個保障,讓你安心工作,買多或少係按你需要,根據分析為你制訂計劃。」

Case 3「高」坐低就

客人C:「嘩,你咁高,我聽唔到你講嘢呀!」

劉凱濤:「我都明白,所以我想約你坐低一齊傾,咁我哋之間嘅距離都會近啲啦!」