啟用首4日 裕民坊運輸交匯處 9宗壞電閘門
觀塘市中心重建項目裕民坊公共運輸交匯處上周五（2日）啟用，市區重建局表示，截至本周一晚，即新交匯處及商場運作的首4天，初步統計已有2,000班巴士及1.1萬班小巴運作，合共有超過90萬人次的乘客及市民使用。該局又接獲9宗報告，指巴士站的人工智能閘門控制系統出現事故，解釋稱人工智能投入服務初期，需要時間加強熟習實際環境等，當局會因應復活節假期完結，會有更多人於今日上班日使用該交匯處，會加派200人到現場協助。
新交匯處的巴士站採用全港首創人工智能閘門控制系統，本報曾報道啟用首日即多次出現失靈故障情況。市建局行政總監韋志成昨發表網誌解釋，系統在使用初期，其人工智能需要時間加強熟習巴士到站和離站的實際操作環境，及學習掌握突發情況，包括持續偵測不同型號巴士的大小和外形、停泊時間和位置、判斷是否有乘客排隊等，再綜合大數據以智能深度學習，自動調整各感應器的靈敏度和執行細節，優化閘門系統可靠度和穩定性。
研加設長者友善指示標誌
他指，當局共接獲9宗涉及閘門操作未如理想的報告，包括巴士未在指定位置停定，閘門便打開；閘門在乘客登車或落車後未能適時關上等。在場職員立即應變，轉用手動模式控制閘門開關，協助乘客上落，巴士服務不受影響，局方未來會繼續監察閘門的運作情況。
他續稱，隨着復活節和清明節長假期即將結束，料今日會有大量來自黃大仙、九龍城等地區的乘客乘搭巴士到觀塘上班，會增派約200名職員在交匯處一帶視察人流及運作。當局又研究加設長者友善指示標誌，用字體較大和顏色對比鮮明的設計，展示車站位置和路線詳情，並會因應小巴營運商意見，在站內設置智慧垃圾收集設施。
為裕民市集帶來暢旺人流
另外，韋提到交匯處啟用日為毗鄰地面層小巴站的「裕民市集」帶來暢旺人流，市集內130多個重置的持牌固定攤檔之中，亦有大約50檔營業。該局同時向市集小販了解回遷復業的情況，得悉他們在開幕首兩天，生意額與過去比較有1.5倍升幅，平均每天有過千元生意。