【本報訊】交通諮詢委員會交通投訴組昨日公布最新報告,受疫情影響,去年全年共接獲近2.5萬宗投訴及建議,按年減少24.6%,其中71%、約1.8萬宗涉及公共交通服務;而交通擠塞投訴則有666宗,按年大增53.1%,尤以觀塘區最為嚴重,共有92宗,按年大增76.9%。
交諮會昨交代去年第4季及去年全年的交通投訴數字,在去年全年近2.5萬宗投訴中,近1.8萬宗與公共交通服務有關,其中8,146宗涉專營巴士、5,355宗涉的士、3,276宗涉專線小巴,鐵路則有352宗,渡輪有68宗,除渡輪投訴按年增逾一倍外,其餘投訴均減少。
疫情下較少人出門,多項投訴數據均有所下降,惟交通擠塞投訴卻不降反升53.1%。666宗與交通擠塞投訴中,92宗涉及觀塘區,按年增76.9%;79宗涉深水埗,按年大增逾兩倍;油尖旺地區亦有57宗,較前年增96.6%。報告指大部分塞車投訴,均涉及車輛阻塞及交通管理問題。
至於去年第4季則收到6,632宗投訴及建議,其中4,194宗與公共交通服務有關,佔整體的63%,亦較去年第3季的3,844宗增加9.1%。季內已完成7,949宗個案的調查工作,其中有約84%、即6,692宗證實成立,經該會轉介後,有64名駕駛者最終被警方票控。