新一代報案室的主要設施包括屏風分隔式櫃位、電子輪候系統、無障礙設施,以及專為敏感案件的證人或受害人而設的特別裝置接見室。報案室也應用了各種科技,並增設8部用作監察警署保安及羈留設施的42吋電視。另改善了部分設施,包括加設防撞軟墊的臨時羈留室、設有布面隔音層的接見室等。
指揮中心增設顯示牆直播
除參觀新一代報案室外,曾正科在屯門警區指揮官江敏強陪同下,亦參觀屯門警區行動指揮中心的新設備,策劃及發展部總警司李雅麗亦應邀出席。中心增設一面顯示牆,讓人員能同步監察多個現場直播的視頻,加強在特別行動時的策略性部署及提升效率。