屯門區近年人口數量急升,入境處於屯門設立全港首個提供「一站式」服務安排的綜合辦事處,市民可以在同一地點辦理出生登記及旅遊證件,申請人可省卻要去兩個不同辦事處遞交相關申請的時間。此外,該辦事處更有設立婚禮禮堂,屬於處方所設的禮堂之中面積最大的一個,預料於本年第一季開放予公眾使用。
入境處助理首席入境事務主任林萱時受訪時表示,由於現時屯門辦事處只提供出生及婚姻登記,區內市民如要申請旅行證件或身份證,最近需前往元朗辦事處辦理。可是屯門區人口持續增長,令現時元朗辦事處服務已趨飽和,入境處遂於屯門兆麟政府綜合大樓設立綜合辦事處,提供「一站式」服務。新辦事處樓高4層,佔約2,700多平方米,並安排35名人員值勤。
地下樓層提供婚姻登記和出生登記服務,一樓則是特區護照及身份證的自助服務站,二至3樓則分別提供特區旅行證件及延長在港逗留期限的櫃台服務,以及申領身份證的櫃台服務。林萱時指,於星期一至五,出生登記每天提供35個配額,而婚姻登記每日則有14個配額,而申領證件每天則有100個配額。
林解釋,以往市民若需要申請不同證件,例如特區護照及身份證等,必須要分別到兩個不同辦事處遞交相關申請,但市民在新辦事處則可以處理兩項申請。其中申請身份證的人士,可同時申請特區旅行證件,申請人亦只需須寫一張申請表,便可遞交兩個申請,省卻辦理申請的時間,非常便捷。此外,新生嬰兒父母為子女辦理出生登記時,亦可在此辦事處申領旅行證件。
至於婚姻登記服務方面,林指處方在新辦事處提供嶄新設計的婚禮禮堂及專用車位,禮堂以歐式簡約風為主,配合高樓底的設計,能夠容納過百名人士見證新婚誓約的一刻。辦事處亦增設戶外攝影專區,包括位於地下正門雕塑背景及大樓7樓的人造花海背景。此外,處方為顧及各種人士需要,於各層辦事處亦有設無障礙及關愛設施,包括育嬰室、BB車停泊區、輔助導航系統及無障礙櫃台等。