因管理不善而在全球最佳航空公司排名跌出三甲的國泰航空近日向員工發出新指引,表示若航機有乘客表示不適,如呼吸困難時,機艙經理可酌情處理,免除該乘客佩戴口罩的規定,惟有員工對新措施表示擔心,質疑會於航機上造成播毒風險。國泰表示可要求乘客於機艙服務員提供服務時佩戴口罩,或將乘客調動至較少乘客的區域。有醫生指若乘客因病未能佩戴口罩是無可厚非,但乘客需承擔因脫下口罩而增加的染疫風險;有議員則對此表示憂慮,質疑交由航空公司自行決定處理方式是否合適,建議衞生署對航空公司發出指引。
新冠肺炎疫情持續將近一年,惟國泰航空近日突然向員工發出新指引,有國泰員工質疑國泰向員工解釋已徵詢醫療部門的意見,表示因機艙空氣造成特殊環境,病毒傳染力會因而減弱的說法,直斥國泰做法兒戲。
國泰回覆指,如於航途中出現醫療特殊狀況,機艙事務經理可酌情處理,又指在可行情況下,可要求乘客於機艙服務員服務時佩戴口罩,或將乘客調動至較少乘客的區域,強調有關特別安排符合相關監管機構就佩戴口罩的指引。國泰又指,在機艙內已採用高效微粒子空氣過濾系統(HEPA),能有效過濾近乎百分百的塵埃微粒及污染物,如病毒和細菌,以確保機艙空氣質素維持在最佳水平。
呼吸系統專科醫生梁子超表示,飛機於高空加壓的環境氧氣會相對稀薄,令本身患有心肺疾病的人士有可能出現呼吸困難的症狀,嚴重者可能需要用氧氣筒協助呼吸,不戴口罩屬可接受範圍,但他提醒若病人不佩戴口罩,就需承擔因脫下口罩而增加的染疫風險,建議心肺疾病患者乘搭飛機前先向醫生查詢風險。
議員葛珮帆對此則表示擔心如於機艙中容許乘客不用佩戴口罩恐會有傳播風險,但明白有醫療需要之人士有此必要,惟對交由航空公司自行處理類似情況感到憂慮,故此建議衞生署對航空公司發出指引。
她亦指,航空公司應劃分特定區域予需要的乘客,保障機艙服務員及其他乘客的安全。