尾數爆爭執 戶主疑遭裝修公司拆門堵馬桶
【本報訊】裝修工程執漏問題爭議多，消費者委員會今年首11個月接獲124宗投訴，多就裝修質素和用料設計等爭議。投訴人李小姐以近21萬元聘用A公司承辦全屋裝修，入伙後發現浴室門與訂造款式不符向A公司反映，李被要求先繳付約4萬元尾數，她堅持完成執漏後付款。數天後李發現單位大門被拆走，鐵閘被上鎖，屋內所有已安裝的燈掣及插蘇只剩下電線，浴室馬桶淤塞等，懷疑A公司所為。
被要求付清餘額始執漏
經消委會介入，A公司雖與李小姐聯絡，但她指A公司態度仍然強硬已對其失去信心，對於A公司私自上鎖及拆走家具，會考慮報警及尋求法律意見，要求消委會記錄在案。另有投訴人以近43萬港元委託B公司裝修，竣工後發現地台設計不符要求，並發現地櫃有明顯崩陷及刮花、浴室雲石有花痕，及木門門鎖倒轉安裝等。B公司要求投訴人先清繳全部5.8萬港元尾數或4.8萬港元才執漏，雙方無法達成共識。
消委會指，裝修工程爭議多發生於工程中後階段，提醒消費者與裝修公司須就工程執漏、支付尾數安排、以及日後保養之範圍和條款訂立清晰的合約，雙方在施工期間須緊密溝通，定期檢視和核實裝修進度根據合約繳費；若工程改動或建材等原因招致額外費用須書面確認修改內容，避免爭議。