旅發局辦活動開支大 遊客參與率低
【本報訊】旅遊發展局每年均舉辦大型活動，以吸引旅客及增加香港知名度，惟審計報告指，部分活動的旅客參與比率偏低，旅客對活動的認知度亦持續減少。另外，在2014至2018年度期間，儘管旅發局的市場推廣開支有所增加，但訪港過夜旅客人次和整體訪港旅客人次卻減少。
報告指，旅發局把市場推廣開支集中投放於全球20個主要客源市場，惟2014至2020年7月期間，客源組合仍然偏側；此外，2014至18年期間，過夜旅客的旅遊消費額由2,210億元減至1,936億元，減少12.4%；而每名過夜旅客的平均消費亦減少了1,346元，跌幅16.9%。
此外，旅發局舉辦大型活動開支龐大，惟旅客參與活動比例偏低，例如「香港電競音樂節」的旅客參與比例，由2017/18年度的9%，下跌至2018/19年度的7%。旅客對部分活動的認知度亦持續減少，例如「新春國際匯演之夜」，認知度由14/15年的41%減至18/19年度的29%。至於2018/19年的「香港美酒佳餚巡禮」，市場推廣和宣傳開支雖較17/18年度增加59%，但期內該活動的認知度卻由33%減至28%。
無評估機制 難了解成效
審計署關注旅發局沒有為舉辦大型活動及其市場推廣和宣傳設立評估機制，以了解該等活動在刺激旅客消費和為香港帶來經濟效益方面的成效。報告亦就旅發局的企業管治和行政事宜進行審計，發現旅發局自成立以來，並無就最高級3層人員的數目、職級和薪酬，按行政署的要求向商務及經濟發展局提交檢討報告。
旅發局表示，會全面深入檢視香港旅遊品牌及定位及推廣策略，並正積極跟進審計署報告的建議；該局又指旅遊事務署一直透過審視旅發局提交財務及編制委員會的薪酬架構檢討報告，監察旅發局所有員工包括高級人員的薪酬。