疫下收1.3萬元電費單 中電疑估錶失誤捱轟

【本報訊】因應新冠疫情,中電今年七月中起減少例行抄錶,至八月底恢復服務。暫停抄錶期間,中電會根據客戶去年同期用電量而估算電費。不過,最近中電被質疑估錯數,有中電客戶在網上表示最近收到「震撼帳單」,過去兩個月的電費單總數達一萬三千多元,較上一期電費三千四百元暴增近三倍!

發言人:恢復抄錶會作調整

有網民在社交網站上載最近一期電費帳單,指連同外傭一家六口住在西貢白沙灣,而電費竟高達一萬三千多元,較上一期的三千四百元增加一萬多元,價格差異大並貴得離譜,懷疑電費飆升或與疫情下中電「估錶」估錯數有關。

中電發言人回覆指,不會評論個別個案。而在早前暫停例行抄錶期間,除已安裝智能電錶的客戶外,其他客戶或會收到估算帳單。當抄錶服務恢復後,會按客戶的實際用電量作出相應調整,發出修正帳單,通知客戶在重新計算電費後的應繳金額。

按比例調整累進制

修正帳單會按比例調整累進制級別,即現時每兩個月首四百度用電屬第一級別收費,如修正帳單涵蓋四個月,首八百度用電都會屬第一級別收費,因此客戶並不會繳付更高級別的收費率。