【本報訊】龜苓膏連鎖店海天堂指《蘋果日報》於一三年透過失實示範短片和報道,稱該店把疑似發霉膏經處理後出售,並就此控告其前生意夥伴蔡國強誹謗,索償一億三千萬元,案件昨天在高院續審。海天堂傳召其人事部及會計部職員作供,她們指《蘋果日報》發布該報道後,有員工在門市遭顧客辱罵,不少同事更因此離職,貨品就被超市下架,顧客紛紛退回現金券,退款金額高達一千九百萬元。
海天堂人事部主管林玉娟出庭作供,她指在涉案的片段曝光後,投訴電話便響個不停,有人「拎起電話已經講粗口」,有員工遭顧客辱罵「畀啲發霉膏人食」,不少員工更因而辭職。林玉娟續指,當確認在片段中示範洗龜苓膏的員工是林日紅後,她與老闆吳耀明認為林日紅不宜繼續一人留在登打士街的分店,遂將她調到另一間分店工作,並要求她幫公司澄清,惟她此後再無上班,更在事發後三天聲稱已購買即日車票返內地,主動遞信辭職,甚至沒出現簽收糧單及支票。
海天堂會計文員張瑞英(譯音)亦出庭供稱,張指事發後大批顧客不滿,要求將已購買的現金券退款,老闆為免客人「唔開心」,更改以往不設退款的政策,容許顧客退款。最終在短短兩至三個月間,逾四萬四千三百多張現金券被退回,涉及退款逾一千九百萬元,有貨品亦被超市要求下架。張指公司因現金流及收入減少變得入不敷支,一四至一七年每年都虧損,四年間共蝕三千四百萬元。案件編號:HCA 1755/2013