醫健:群組分享訊息 增進家庭溝通 9成受訪者:IT有助抗疫

【本報訊】新冠肺炎疫情反覆,不少市民在家工作及減少外出,家庭成員在日常生活的接觸變得頻繁。香港大學及賽馬會研究疫情及資訊科技使用對本港家庭的溝通模式影響,發現約九成受訪者認為於疫情中,使用資訊科技(IT)可帶來幫助,譬如獲取訊息助抗疫,逾五成人表示有助加強家庭溝通。有學者分析指,家庭成員親密溝通有助消除因疫情產生的恐懼。

親密溝通消除疫境恐懼

香港大學聯同香港賽馬會慈善信託基金推行「賽馬會智家樂計劃」,於五月下旬在網上以問卷調查訪問逾四千九百人,結果發現疫情嚴重時,逾八成人經常使用即時通訊軟件,約六成五人會面對面與家人分享疫情資訊。計劃推出電子訊息發送平台、親子手機遊戲等,協助家庭尋求援助。計劃合作夥伴之一、香港國際社會服務社前線社工林熙晹表示,自疫情開始,參與該計劃的人數多,相信能鼓勵大眾借助智能科技維持親子關係。

「賽馬會智家樂計劃」首席調查研究員林大慶教授表示,資訊科技有助與海內外親友保持聯繫,並提供機會讓家庭成員交換正確防疫訊息,而親密溝通亦有助消除因疫情產生的恐懼及不安。但他提醒,市民要小心分辨資訊真假,「唔好人哋講咩就做咩」,要核實資訊。

團隊建議,大眾在家庭群組發放正面訊息, 利用資訊科技尋找適時援助,坦誠與家人朋友分享「疫」境的悲與喜。

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