【本報訊】澳門政府日前推出百億抗疫援助基金的經濟援助措施，可通過中銀澳門的網上銀行及手機銀行系統查詢基金發放情況，惟系統在昨日一度出現操作不順的情況。澳門金管局已即時要求該行加強對系統資源分配的管理，避免同類事情再次發生。
澳門金管局表示，就中銀澳門的手機銀行及網上銀行在昨日早上出現的服務異常，該行已即時通報金管局。
局方指，該行須按規定於廿四小時內提交初步報告、及在五日內提交具體的書面報告，當中須包括將採取的改善措施，及對客戶的後續跟進安排，而詳細的檢討報告須於一個月內提交。
中銀澳門就事件回應時指，為配合澳門政府發放抗疫援助基金，款項經自動轉帳發放，但因有數十萬人登錄系統查詢，令系統使用稍有延遲。該行續指，基金可採用自動轉帳或支票集中發放，市民可通過網上銀行和手機銀行查詢發放情況。