中環出更：航空業非齋睇學歷 陳鑑光話要軟技巧
眾所周知，航空公司對飛機師嘅取錄要求甚為嚴格。香港模具及產品科技協會理事長陳鑑光，本身酷愛飛行之餘，又長期贊助香港青年航空學會，對航空界嘅狀況亦有相當掌握。佢話流利英語同優秀學歷固然重要，但欠缺Soft Skills（軟技巧）的話，得到航空公司僱用嘅機會就好微。咦，咁到底乜嘢係軟技巧呢？
解釋何謂軟技巧之前，陳鑑光先講一則有關軟技巧嘅測試，就係一幅有飛機、有煙、與乘客攜帶行李嘅畫面，觀看片刻之後考官收起圖像，然後要學員用言語描述，結果唔少人嘅描述若非加插個人臆測，就係太過粗略，能夠恰當交代畫面事物者為數有限。陳鑑光話有賴機組人員嘅通力配合，航機得以安全操作，而客觀同準確咁向同事匯報情況，就相當重要。換言之，懂得人際溝通，係軟技巧嘅要點。
陳家豪：只追求分數 跟不上時代
香港電器業協會前理事李國豪，指待人接物並無固定模式，溝通上若能因應不同對象而作出相應調整，喺職場上會較為有利。佢又話一個團體之內，每個人嘅利益同價值觀都各異，咁就更需要透過軟技巧來促進大家嘅溝通同合作，謀求共贏。
雲端與運算專業人士協會會長陳家豪（Emil），指可以透過死記硬背而獲取嘅知識技能，以及依循指引同程序辦事者，可以歸納為Hard Skills（硬技能）；至於要憑意會、難以言傳者，就屬於軟技巧嘅範疇。醫生、律師或會計師嘅訓練，除吸取書本知識，還需走出課堂跟隨師傅實習，就係要藉實踐經驗嚟學習軟技巧。雖然當今社會，軟技巧日益重要，但港人一味追求分數嘅風氣，未必追得上時代。
Emil舉例話政府向來只着重吸納成績最好嘅大學畢業生，然而年年考第一嘅高材生竟然連廁紙都唔識得買，如此高分低能，要政通人和實屬奢望。Emil認為年輕人不但要擴闊生活圈子，亦要精通多項專業，當涉獵嘅範疇愈深愈廣，有助提升個人嘅軟技巧。
卓妮