持續多月的新冠肺炎疫情嚴重打擊社會民生,弱勢社群面對的處境尤其艱難。社會服務聯會調查發現選擇回答「就業」問卷的一千一百卅八人中,逾八成六人說因為失業或工作縮減導致收入減少。收入減少的受訪者中,逾半的家庭收入急跌五成或以上,跌幅達七成或以上的亦逾三成。近半受訪者收入減少維持了五個至八個星期,近三成受訪者甚至達到九個星期或以上,部分人說如果情況持續,須節省包括減少食物,子女學習,購物的支出,動用積蓄或借貸去維持生活,而約三成受訪者表示將無法應付生活必要開支。
社聯上月十日至卅一日期間,問卷成功訪問五千九百一十八名服務使用者,了解他們於疫情期間針對「就業」、「子女照顧或學習」、「使用醫療或社會服務」或「社交或精神健康狀況」的影響。
社聯業務總監黃健偉表示,一千一百六十九人選擇回答「使用醫療或社會服務」問卷,近八成患有長期病患而需要定期服藥或覆診,其中逾七成人因擔心受感染,完全沒有或減少到醫院或診所覆診、取藥或接受治療,部分受訪者擔心其病情會惡化。選擇回答「社交或精神健康狀況」問卷的一千九百卅六人中,近七成受訪者認為在疫情期間自己壓力增加,徵狀包括容易煩躁及發怒、失眠、出現頭痛或頸背痛等。
身兼社聯服務發展常設委員會主席的香港基督教服務處總幹事翟冬青表示,前線服務經驗與調查結果相近,以該處兩間綜合家庭服務中心為例,二月至四月的新增個案達七成以上屬經濟困難,申請短期經濟支援的人每月以倍數增長,每日申請人數逾十人,個案大多從事飲食、運輸及零售行業。翟舉例,部分中港司機在內地實施隔離措施後工作銳減,加上住所在內地,結果只可在重慶大廈合租單位解燃眉之急,變相令財政負擔百上加斤。
社聯行政總裁蔡海偉指出,隨着疫情發展,基層勞工面臨放無薪假、減薪、甚至失業,雖然政府已公布扶助多個行業的措施,但失業人士未能直接受惠。社聯建議政府參考在職家庭津貼資產限額,進一步放寬申領綜援資格,以六個月為限,為在疫情下失業的住戶提供基本生活援助,並盡快研究推行失業援助金制度。