平心而論:官僚作風

新冠肺炎疫情肆虐,特區政府呼籲市民留在家中,避免外出,與其他人保持社交距離,減少疫症傳播機會,也呼籲各機構盡量安排員工留在家中工作,避免辦公室內人群聚集,接觸過多,互相感染。現今商業萎縮,不少私人機構乘機要求員工清假、放無薪假、自願減薪,與僱主共度時艱。私人機構安排員工留在家中工作,政府部門當然要樹立榜樣,紛紛關門,停止向公眾開放。

問題是政府部門關門,但一些需要政府批准簽發的證件如何解決?例如稅務局關門,市民到期交稅,需要申請延期又如何安排?一些政府部門稱,一切約晤都可通過郵寄或網上預約辦理,等候時間或較平時長一點,但始終都會輪候到。我認識的朋友之中,對此關門輪候政策最不滿意的,是運輸署。運輸署負責簽發各種車輛登記、買賣、檢驗和發牌,過去一般商業車主習慣到最後幾天才辦理有關手續,如今要改為郵寄或網上輪候,隨時快者等兩周、慢者一個月。如果商業車輛牌照到期,續牌手續未辦理妥當,便要停止上路等候,失去不少作業時間,難怪不少的士和貨運從業員怨聲載道。

另一個最可能引起投訴的部門是康文署。康文署關閉屬下的圖書館、博物館、室內運動場等都屬於室內設施,怕空氣不流通,人群聚集,互相感染,故一律停止開放。道理雖然說得通,但市民倒想知道,他們這群公務員在家到底如何工作?例如圖書館關門,沒有讀者前來借書還書,平時負責收發的人員在家幹甚麼?讀者還書後圖書需要上架,這些上架工作又如何在家中做?

另外,把一些室外設施封閉鎖上更叫人摸不着頭腦。例如室外運動場都是面積龐大,四周空曠,平時附近街坊習慣作晨運鍛煉之用,現今竟然都給鎖上,把街坊趕去路旁晨運,豈不是更為擠迫?究竟負責管理的人員是否真正相信,公園不上鎖會人群聚集,引起感染?限制入場人數,問題不都解決了?又如公園裏一些簡單的伸展器械,都給用膠帶圍封紮起,或封鎖成禁區,也令人覺得可笑。圍封紮起目的何在?怕人們觸摸互相感染?果真如此,公園大門鐵閘和圍着公園的鐵絲網又如何?是否也要考慮封閉公園,把大閘上鎖,好教負責管理的官員放心,就算出事他們也不用負上責任?

看來問題是有些政府官員閒極無聊,只能想出一些無事生事的小伎倆去騷擾市民,以表示自己盡責。與其讓官僚無所事事擾民,不如參考私人機構的做法,叫他們清假,放無薪假,讓市民少點麻煩,豈不是皆大歡喜?