【本報訊】不少海外港人返港後須進行家居檢疫，並由社會福利署社工提供支援服務，負責購買和運送物資。有社署工會向二百八十六名社署社工發出問卷調查，發現多達八成七受訪者認為支援服務遭到濫用，部分隔離者甚至要求送上電視機、紅酒、牛扒以及生日蛋糕等非必要物資。工會批評社署總部協調不力，「推個波畀分區處理」，促當局改以用者自付原則實施收費制度。
華員會社會工作主任職系分會發出問卷，亦發現逾六成不滿民政事務署在支援工作的表現。多名社工於問卷中透露，有隔離人士要求代付入住酒店的隔離費用，並威脅社工送上煙酒，否則將自行外出購買及投訴；亦有隔離者完成檢疫後立即往返中港，以重新接受隔離及申領十四天物資。亦有社工發現隔離者不在家，或外出與朋友聚會等。
該會主席梁建雄批評社署總部協調不力，「推個波畀分區處理」，敦促當局把支援工作外判並實施收費制度，以打擊濫用服務。
民政事務總署則指，會先詢問家居檢疫人士是否可以尋求同住家人或朋友的幫忙，及評估他們所提出的要求是否合理，才轉交社署跟進。兩部門就處理轉介家居檢疫人士訴求保持溝通，運作大致暢順。社署發言人表示，署方於二月八日至上月廿九日期間共向一萬二千七百七十九名接受強制家居檢疫人士提供服務，各地區福利專員會審視所提出的要求以確保所提供的支援合情合理，並調派區內服務單位的人手並應用社企及市場上營運的機構提供及送遞有關物資，將密切留意服務需求。