衞生署轄下的「兒童體能智力測驗服務」為兒童提供評估服務外,亦有提供治療及康復服務,署方承諾新症會在三周內提供首次診治,並於半年內完成評估,惟達標率卻因人手不足而持續下降,由○七年的逾九成,逐步下跌至一八年的不足五成。議員促該署應正視相關問題。
立法會文件顯示,去年兒童體能智力測驗服務的醫生空缺達十人,佔衞生署整體醫生空缺達一成七,而該測驗的服務承諾為半年內完成新症評估,二○○七年立法會文件顯示為逾九成達標,惟隨着人手緊張及需求增加,達標率持續下跌,二○一四年時仍有八成三,惟直至一八年已急跌至四成九,該署指醫生流失率高及招聘難所致。
香港社區組織協會社區幹事黃文杰指,近年SEN兒童輪候評估的時間愈來愈長,而大部分支援服務要待確診後才可申請,故確診愈遲,便愈遲得到服務。但她坦言,政府近年增撥相關資源,部分未確診的懷疑個案都可得到「到校學前康復服務」,但名額有限,因此縮短輪候時間才能令兒童及時得到支援。另議員郭家麒批評衞生署沒有盡力吸引醫生留下工作,不論在人事管理、晉升機會及進修方面均不理想,甚至是差劣,若醫生流失率高,最終受害仍是兒童,他促衞生署正視及改善。