送豕迎鼠之際,武漢新型冠狀病毒疫情亦不容怠慢。香港特區政府已將防疫應變計劃從「嚴重」提升至「緊急」級別,並由行政長官親自進行督導各部門的運作。然而,防疫其中一大棹忌,往往是謠傳四起,造成不必要的恐慌之餘,也對防疫工作帶來阻礙。故此,我們不要盲目誤信坊間流言,香港政府也必須盡快公布最新消息,社會才能齊心有效共同抗疫。
公共政策的決定行為可分為三大類別,亦即行政考慮、公關考慮及專業考慮。行政者着重於決策的成效,能否有效地運用資源達成目標;公關者則着重於傳訊的形象,能否讓政策予以公眾信服;至於專業者,就是看重客觀事實,以科學原則解決問題。在日常的決策中,三者均不能偏袒,各有各的優劣之處。尤其處理公共衞生的危機中,就必須尊重專業判斷,實行有效抗疫政策措施,更要起到穩定人心的作用,讓大眾信服。
面對今次疫情,香港特區政府成立專家顧問團提供專業意見,以制訂符合現時情況的防疫政策。當局於較早前的記者會亦曾表示,抗疫的措施需要「基於科學」。近日,市民之間也許流傳某些失實的消息,並在各個群組有意無意地轉發。就此,社會大眾要多聽專業醫護人員的意見,並留意官方最新的公布,不要盲目誤信坊間來歷不明的內容。與此同時,當局的防疫工作說到底也是宜緊不宜鬆,不但要醫學論證站得住腳,也應回應群眾的擔憂情緒,以緩和當前的緊張氣氛。
看看鄰近的澳門,或許能夠給予香港政府一點端倪。起碼,當地在口罩存貨及銷售一事上,採用中央系統進行統計,市民不需為購置口罩而特別擔憂。事實上,香港可以在危機管理的公關上做得更多,包括確保市民能夠得到最新的消息;加強與內地衞生部門聯繫及公布情況;以及更積極管制從外地進入香港的人士等。
記得數年前,內地當局為應對伊波拉病毒的來襲,就在廣州機場向來自疫區的旅客,派發免費手機與儲值卡,並由專人進行追蹤及監察。當年的相關做法,亦成為國際防疫工作中一個重要案例。面對當前的疫情,香港政府絕不能畏首畏尾,理應採取一切適切合理有效的方法抗疫,將市民健康放在首位。
另外,當香港全民準備抗疫之戰時,竟有反政府人士發起「和你咳」活動,企圖在街上到處咳嗽,藉以嚇走部分商店的顧客,做法簡直極其反智。更可悲的是,有黑衣人不理全民抗疫的迫切需要,仍罔顧法律在旺角危害公眾安全,更有人揮動港獨旗幟;加上明愛醫院男廁亦發生爆炸事件。面對今天的疫情,不管是藍是黃,是老是幼,皆應同心協力做好防疫工作。
今次疫症來勢洶洶,即使在新春佳節期間,內地當局亦果斷作出「封城」的決定,延長春節假期,以及中止旅行團及其他聚集群眾的風險活動,是一個負責任的做法。在此,我們向全國各地,包括香港在內緊守崗位的前線醫護人員致敬。國家加油、香港加油,只要我們齊心,必可盡快過這一關。