港航一旦停航 佳節外遊恐泡湯

臨近聖誕新年旅遊旺季,香港航空始爆出釘牌危機,勢令一眾已買機票的搭客忐忑不安。有旅遊業界指,港航是本港第二大航空公司,且營運港人喜愛的多條日本航線,一旦出現問題,根本難以在旺季覓得足夠的機位作疏導,乘客行程肯定大受影響。有保險業人士指出,即使旅客購買旅遊保險,並非每間保險公司會涵蓋航空公司結業或倒閉,呼籲旅客小心選擇旅保,盡量減低損失風險。消委會提醒已購買機票的消費者,應不時留意港航和有關部門發放的訊息,並不時查閱航班資訊,以免忽略或太遲才發現航班最新安排,確保自身權益。

香港航空面臨釘牌邊緣的消息一出立即震撼旅遊界,有業界人士指,由於港航不時推出優惠機票,有效期遠至明年三月或以後,加上港航營運多條日本線,包括東京、大阪、北海道及沖繩等均深受港人喜愛,而其開辦的泰國及韓國航線亦具競爭力,不但深受自由行旅客歡迎,亦是不少旅行社的合作對象。

多間公司削機位 供應緊張

新華旅遊總經理蘇子楊指,由於近期不少航空公司削減機位,機位供應本已十分緊張,一旦港航出現問題,料聖誕節及新年檔期出發的旅客均受影響,又指即使港航渡過今次難關,旅客日後報團時對乘搭港航亦有心理影響,難以在短期內恢復市民對其的信心。根據港航發出新聞稿顯示,去年十二月廿一日至卅一日期間,營運近一千二百班航班,運載廿五萬名旅客。

保單涵蓋範圍不同 宜慎選

除旅行社憂心忡忡外,已購票的港航旅客亦忐忑不安。對於購買旅遊保險是否足以保平安,香港保險專業人員總會會長張偉良指,估計是次受影響旅客屬自由行居多,即使旅客購買旅保,因每張保單保障範圍各有不同,部分不會涵蓋機票賠償,一切要看航空公司的善後工作。他又指,即使旅保有賠償,因現時臨近長假期的旅遊旺季,各航空公司的機位近乎逼爆,旅客或仍要面對滯留當地或延遲出發的問題。

消委會:盡快交代牌照狀況

國際專業保險諮詢協會會長羅少雄提醒,香港航空出現危機問題已有一段時間,自由行旅客若要繼續乘搭相關航空公司,在購買保險時,應購買包含航空公司倒閉的賠償保障,且需要留意條款細則,盡量避免個人損失。

消費者委員會回應指,正密切留意事態發展,並會與有關部門保持緊密聯繫,又敦促港航盡快交代其財政和牌照狀況,如對乘客構成任何影響要即時公布最新安排,並確保資訊公開透明,盡力將影響減至最低。

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