政府部門的形象宣傳及公眾教育廣告成效一直引人詬病,有廣告業界人士指,政府一直側重線下廣告,主要在電視台及電台播放宣傳片,未有充分利用互聯網絡相關的平台作宣傳,令到政府的宣傳成效大減。
「夏天為大地帶嚟雨水」、「打波先嚟落雨,唔通連個天都唔鍾意我」、「雞蛋六隻,糖呢就兩茶匙,仲有啲橙皮添。」九十年代至千禧年初,政府宣傳片深入民心,惟隨互聯網興起後,政府少有佳作。
有廣告業界人士指,千禧前電視廣播仍是主流,宣傳片容易「入屋」,「一○年後, 電視、收音機嘅收視收聽都慢慢收窄緊,而政府唔用網絡去做宣傳, 變相啲廣告出咗都無人知!」
他又指,直至一四年才見政府較多利用社交平台,「啲廣告先叫做落到地,好多人講嘅『任何仁』、『大嘥鬼』,都係呢幾年嘅產物。」
他認為,政府部門之中,以創新及科技局的宣傳活動成效最差,大部分市民一直對創科局的工作一無所知,該局製作的宣傳品更只會上載至政府新聞處網站,其社交平台管理亦十分參差,「啲創科項目係幾乎零宣傳,根本無諗過點傳達畀公眾,亦都睇唔到佢哋有咁嘅能力做到!」