失明青年遇開明僱主 實踐社工理想助人

【記者陳沅彤報道】僱主態度開明,多作嘗試,讓殘疾人士在職場上發光發亮。廿多歲的黃嘉濠自小雙目失明,在愛心社工薰陶下,立志成為北斗星。身為末代高考生的他以1A2C佳績考入中文大學社工系,可惜畢業後寄出約三十封求職信,全無回音,後經轉介到長者安居協會面試,終可實踐理想。他用心開解無數鬱鬱寡歡的長者,令她們重拾笑容,表現獲僱主讚賞。

隔着電話開解長者心靈

嘉濠三年多前加入長者安居協會擔任社工,主要負責「一線通平安鐘」電話輔導工作,聆聽及了解長者和照顧者的需要,作出適當輔導和轉介適合的服務。他形容這份工作令他感自在,「隔住個電話,用心聆聽就可以幫人,好多老人家都唔知原來我睇唔到,直到家訪先發現。」僱主在電腦裝上配套軟件,他除了部分實體文書工作需同事協助外,大部分工作都可獨力完成,今年更完成了家庭輔導學的碩士課程。

其實,他兩歲多時患眼疾,未及認識世界已完全失明,但他從未自怨自艾,深明自己仍有獨特長處可以助人,憑努力完成大學課程,但求職時處處碰壁,「都有啲挫敗,大學同學全部都揾到工,或者好易有面試機會,但我等咗九個月,一個都無。」他透過母校心光盲人學校就業輔導轉介計劃,獲得長者安居協會面試機會,並成為該會首名聘用的殘疾人士。

上司大讚「工作穩定性高」

曾有視障朋友指僱主不信任殘疾人士,面試後不獲聘用,嘉濠對面試的信心不大,但慶幸主管思想開明,不介意他有視障,更願意多加配合讓他能夠安心工作。現在他帶同導盲犬Coby上班,與同事相處融洽,自問能夠一年內找到工作已屬非常幸運,「明白好多僱主有顧慮,會擔心視障者點樣睇文件?點用電腦?好多視障人士即使有大學學位,等三、四年仍未必揾到工。」

長者安居協會業務營運主管馮志恒大讚嘉濠表現非常好,協會共聘用五位視障或行動不便人士,「佢哋工作表現同其他人差異唔大,工作穩定性更高。」她認為,只需安排通道寬闊的座位及在電腦上安裝特定軟件,已可讓他們正常工作;而政府為相關僱主提供很多資源,包括薪金及硬件配套上資助,僱主毋須感太大壓力。

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