探射燈：新技術 舊思維 滲水辦效率低

10萬個案中僅17%確定源頭

由食環署及屋宇署合組的滲水辦，近年接獲約十萬宗滲水舉報，只有一成七能確定源頭，成效甚低備受批評。自去年六月起，滲水辦分別在九龍城、灣仔及中西區，利用新技術，紅外線熱像分析及微波斷層掃描進行滲水調查。但根據屋宇署數字，去年使用新技術並完成調查的個案有五十六宗，其中九宗無法透過新技術找出滲水源頭。

「依家每日都提心吊膽，去到邊都會問人點樣解決，搞到開始精神緊張。」殷先生及太太居於九龍城一個大廈單位約卅年。殷太表示，約十年前開始發現屋內出現滲水問題，當時曾透過政府熱線求助，其後食環署派員到上址檢查，當時只從肉眼辨別滲水情況，其後卻沒有跟進行動。於是近年向屋宇署求助，而該署曾派員視察，當時亦有用儀器量度濕度，惟對方表示因滲水位置濕度未高於百分卅五，故未能進行跟進工作，建議殷太繼續觀察情況，並與樓上住戶溝通，如情況繼續惡化再到單位調查。

殷先生（右）及殷太（左）單位內的洗手間天花因長期滲漏出現裂縫。	不少舊樓都有滲水情況，惟成因太多，一般人難以找出原因。	殷太單位的客廳天花有石屎剝落迹象。

職員推搪「部機可能喺屋宇署」

「本身情況輕微時就應該解決，搞到依家咁樣真係唔知點算。」殷太指單位的客廳、洗手間、睡房均出現嚴重滲水情況，甚至有石屎輕微剝落，其中洗手間的橫樑更出現裂痕。她直言，現時每天使用洗手間均擔心石屎剝落會突然掉下傷及家人。滲水辦日前曾派員到殷太的單位進行調查，她指，當時職員使用傳統的儀器為單位量度濕度，期間她曾詢問為何未採用新技術，對方表示：「暫時冇，部機可能喺屋宇署度」殷太質疑為何既然九龍城區為新技術試點，卻未能用上。

街坊點睇	林博直指，從未獲有街坊告知使用新技術。

居於灣仔的許太亦稱，今年年初發現家中橫樑出現裂紋，懷疑因滲水所致，遂向滲水辦求助。滲水辦其後多次派員到場調查，均未能查出原因，並轉介予屋宇署跟進，職員及後以紅外線技術進行測試，未幾即找出滲水源頭。許太批評滲水辦效率低，未能為市民解決問題，希望滲水辦能引入更多的新技術，盡快解決市民所急。

九龍城區議員林博表示，經常接獲單位滲水求助個案，自去年滲水辦把九龍城區作為新技術試點以來，不少街坊向他反映希望能夠加快解決問題，惟推行至今，均未有街坊表示獲新技術作檢測。林曾向有關部門詢問試行情況，了解受惠數字，惟對方表示因涉及私隱問題，故未能列出數字及個案。

區議員促增巡查 擴管理範圍

灣仔區議員李均頤直言，該區樓齡較高，她經常接獲街坊有關單位滲水求助個案，惟成功處理的個案率不高，她認為滲水辦態度怠慢，並應該加強巡查滲水機率高的大廈。同時李指出，滲水辦的職權範圍並不包括大廈天台滲水問題，她建議政府應放寬滲水辦的管理範圍，同時增設其他的儀器以助街坊找出滲水源頭。

身兼觀塘區議員的立法會議員柯創盛亦指，每月平均接到五十至六十宗有關樓宇滲水的求助個案，批評滲水辦行政效率低。他促請滲水辦檢討職能及改善行政效率，並指現時政府民望低迷，花錢理順民生亦屬必要。

本報向滲水辦查詢，惟截稿前仍未有回覆。

圖／文：專案組