醫管局翻叮 醫院認證計劃

醫護怕面對大量文書工作

醫院認證計劃在公院推廣了接近十年，去年決定推倒重來，不再選用澳洲醫療服務標準委員會作認證機構，改用新認證方法。有內部人員近日反映，醫管局正磨拳擦掌籌備新計劃，已要求中層醫生「開會」，商討新認證計劃的方向。

陳沛然亦指，接獲數名來自不同公立醫院的前線醫生反映，要參與新認證相關的準備會議，這些前線醫生都擔心醫管局重蹈覆轍，要求醫生不停開會，又有大量文書工作和表格，令人忽略臨床工作。陳續指，醫管局在非流感高峰期開會討論任何新計劃都可接受，大前提是該局要確保開會的數量及範圍不要過多，以免影響前線醫護臨床工作。

未確實推行時間 視乎反應

醫院管理局表示，該局已成立一個由總辦事處及聯網代表組成的新工作小組探討新計劃，正籌備聚焦小組收集員工意見，希望新計劃可大幅減少前線員工的行政工作、非以成績考核的方式增添前線壓力，同時能改善質素。而新計劃仍在諮詢階段，暫時沒確實的推行時間表和詳情，須視乎前線同事反應作決定。對於有醫護憂慮，醫管局表示會向相關持份者講解新計劃諮詢內容。

醫院認證計劃於○九年推出，一度選定澳洲醫療服務標準委員會為認證機構，以多項指標量度醫院服務質素及水平。

不過，認證計劃推出多年一直為人詬病，前線醫護人員要額外騰出工作時間，處理一大堆認證工作，嚴重增加醫護人員工作負擔。醫管局一七年因應夏季流感高峰期間公院壓力「爆煲」，才在輿論壓力下「跪低」，暫停所有醫院認證活動。