新一代電子特區護照昨日(14日)正式接受申請,市民除可透過網上、應用程式或櫃位申請外,入境處亦新增申請證件服務站,讓市民辦理換領手續。有市民昨嘗試使用新服務站後顯得雀躍,因毋須額外付費「影證件相」,就可使用服務站的免費拍照功能,對此大表讚賞,又形容辦理證件速度快,只需數分鐘就能完成,職員指示又清晰,進度事半功倍。
市民陳先生和陳太昨早到灣仔入境事務大樓排隊使用新服務站,直言比以往傳統櫃位辦理證件速度快,「好順利,快過以前好多倍」。他又說,整個辦理過程只需三至四分鐘,又指新增拍照功能非常方便,既毋須擔心自備相片不合規格,現場更有職員指示和檢查,「第一次影就已經OK,眼鏡都唔使除」,保證所有資料沒有問題。
陳先生又指出,服務站提供八達通和易辦事付費,可以快速付款,不用再額外排隊,「之前睇電視睇新聞知道,所以一早已經預備好」。
另一市民李小姐表示,從朋友口中得知入境處推出新服務站,因此到場試用,昨日趁午飯時間過來入境處辦理證件,只用上五分鐘就完成辦理手續。她又指,整個過程順暢,其中拍照功能相當好,「一take過就得」,輸入資料的功能亦很流暢,沒遇上太大障礙。市民毋須事先準備相片亦可到場申請新護照,效果十分滿意。
入境處新推出的服務站共有二十八部,分布於入境處總部及六個分區辦事處,可用易辦事或八達通付款,而拍攝護照相片的功能則是免費,市民可省卻有關煩惱。若市民打算使用服務站,付款時最好為八達通充值足夠金額,卅二頁收費為三百七十元,四十八頁收費為四百六十元。