國泰機擺烏龍 折返停機坪延飛

【本報訊】因管理不善而從全球最佳航空公司排名榜節節下跌的國泰航空,發生烏龍事件。一班於本周一由東京成田機場飛往台北的客機,在乘客登機並駛出跑道後,才獲悉寄艙行李文件未完成處理,須折返停機坪,結果航班要延誤起飛。

受阻2句鐘 大批乘客不滿

一班於本周一由東京成田機場飛往台北的客機,按照原訂的時間駛出跑道後,才獲悉寄艙行李文件未處理好,乘客留在機上苦苦等候多時,文件仍未備妥,最終客機要折返停機坪,大批乘客極為不滿。涉事的航班為CX451,原定於本周一下午三時四十分起飛,據Flight Aware的航班飛行資料顯示,該航班結果延誤至下午六時才起飛,起飛時間較原定時間延誤兩小時二十分,晚上約八時三十九分才抵達台北。

國泰航空指,該航班因確認文件而需延遲啟程,期間機長已作廣播,讓乘客得知最新情況,國泰就事件對乘客帶來不便致歉。

立法會議員譚文豪指出,寄艙行李文件一般是指機艙行李清單,該清單的行李類別及擺位必須符合安全要求,原則上需要在起飛前辦妥。

第一手消息請下載on.cc東網iPhone/iPad/Android/Windows Phone Apps