入境處最有禮貌員工獲表揚
【本報訊】駐守高鐵西九龍站的高級入境事務助理員吳國彰，獲選為香港「最有禮貌入境管制人員」，香港旅遊發展局副總幹事葉貞德昨頒發獎狀及紀念品予吳國彰時，並委任他為「香港禮貌大使」。入境處處長曾國衞表示，鼓勵前線人員繼續發揚部門精益求精的專業精神，努力為市民和旅客服務。
鼓勵前線提供優質服務
頒獎禮昨在入境處總部舉行，曾國衞表示，部門九六年開始每年舉辦「最有禮貌入境管制人員選舉」，目的是鼓勵前線人員在執行出入境管制的同時，亦要以熱誠有禮的態度對待市民及旅客，提供更優質服務。
曾國衞續謂，前線同事竭力為香港把關，專業地為每一名出入境旅客提供安全、快捷、貼心的通關服務。二○一八年，入境處的服務更獲得多項殊榮，包括由機場管理局頒發的「企業團隊卓越獎——年度最佳顧客服務」以及由國際專業航空運輸研究機構Skytrax所頒發的「全球最佳機場出入境服務大獎」。由此可見，該處同事的專業服務得到社會及世界各地旅客的認同和讚賞。