市民狠批服務質素每況愈下
【本報訊】旅客趕搭飛機「一肚火」，鬧爆港鐵「又壞呀？」昨凌晨港鐵有架空電纜損毀，東涌線及機場快綫服務一度暫停，至昨晨十時許才回復正常。事故發生期間，雖然港鐵職員在欣澳站協助乘客「包的士」，代繳車資前往青衣及中環，港鐵亦安排免費接駁巴士在香港站、九龍站等六個車站接載受影響乘客，但仍令大批旅客行程失去預算，部分需要改坐的士，有市民狠批港鐵「壞完又壞」，服務質素每況愈下。
接駁巴士大排長龍
昨晨不少接駁巴士車站均大排長龍，其中香港站及九龍站有逾百人等候，其中姓賴台灣女遊客稱，她乘昨晨八時卅分航班，在昨晨六時許抵達香港站，期間始獲悉機鐵服務暫停，她及後等了卅分鐘仍未能登上接駁巴士，恐怕趕不到飛機，感到心急如焚，最後決定轉乘的士到機場。另外，姓侯夫婦則指，原定昨晨九時搭飛機往日本，七時許到香港站才知機鐵故障，感到極為徬徨。另一對夫婦乘客在九龍站一邊趕上車，一邊怒氣沖沖鬧爆港鐵：「又壞呀？」
至於慶幸及時到達機場的旅客，無不大呼：「好彩！」其中姓鄧夫婦昨乘坐下午一時的航班往日本旅遊，兩人原定早上十時半乘機場快綫到機場，「諗住機場快綫快啲，點知又故障，真係『跌晒眼鏡』！」由於擔心會遲到，故即時急召的士到機場，幸好仍能趕上。他們批評港鐵服務質素差劣，「成日壞真係唔掂，一次半次都係意外，咁樣壞法真係接受唔到，壞完港鐵就壞機場快綫！」同樣要趕的士的還有戴氏一家三口，他們乘搭昨午一時航班往新加坡。據戴太稱，他們家住秀茂坪，因機鐵故障需改坐的士，形容「的士站好多人！」又指交通擠塞，對於能及時到機場大感幸運。