部門欠溝通 學童難獲適切支援

【本報訊】申訴專員公署昨發表的報告又揭示,經衞生署評估為有心理健康問題需轉介到不同專科或部門的學生有上升趨勢,平均每年約有四千五百多人,惟學生被轉介後,衞生署便會停止跟進,待一年後的周年檢查才跟進,惟當中有不少學生缺席周年檢查。申訴署批評,衞生署與其他部門欠缺溝通,導致沒法得知學童情況,更遑論提供合適支援。

衞生署數據顯示,獲轉介的學童人數過去七個學年按年上升,由一一/一二學年約三千八百多人,增至一七/一八學年的五千二百多人,當中被轉介到其他政府部門,如社會福利署佔最多,平均約二千五百多宗,其次是健康評估中心,共有一千三百多宗。

申訴署發現,衞生署轉介個案後便會停止跟進,待學童出席周年檢查才會再跟進,惟不少學生缺席周年檢查,以被轉介的中四學生為例,有近一半人缺席。該署亦未有設立與其他部門溝通的統一機制,直至申訴署介入,衞生署始加強支援對轉介學童的服務,包括與醫管局合作,主動致電家長及學童跟進其情況。

將發短訊提醒出席檢查

申訴署向衞生署及教育局提出共九項建議,衞生署回應指,今年中開始會向家長發短訊,提醒家長及其子女出席檢查,或提醒缺席者再作預約;另今個學年開始,將向學校及教育局發放整體學童出席率等資料,未來亦會研究上載學童檢查報告至網上,供學生及家長查閱及研究網上登記檢查。

教育局回應指,會與衞生署商討及研究,協助該署更有效推行學生健康服務,包括向學生及其家長發放健康服務資訊,鼓勵學生參與及讓更多學生受惠。

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