首階段七月前發放
中電將透過「全心傳心」計劃提供電費資助，申請人須居於劏房、沒有獨立的中電帳戶、持有香港身份證不少於一年，並在取得香港居民身份後在港居住滿一年等。中電現已邀得多個非政府機構合作，協助轉介及處理申請。申請分兩階段，第一階段將於五月卅一日前申請，最快七月或之前發放電費資助；第二階段則為十月卅一日前申請，十二月或之前發放；而港燈亦會為沒有港燈獨立電錶之劏房租戶提供資助，現正接受申請。
至於重鋪劏房單位電線，中電指合資格劏房單位，須經由中電指定的非政府機構夥伴轉介及遞交申請。在接獲申請後，中電會視察單位、批核及安裝，中電將承擔安裝開支，料每一單位的工程費用約為四萬五千元。