【本報訊】經營多種旅遊保險業務的藍十字(亞太)保險,近日向合作商戶發出通知,本月七日起,其旅遊保險計劃內「特別津貼─航空公司倒閉」的項目,將剔除香港航空,意即相關航空公司若涉倒閉,本月七日起獲藍十字發出的保單持有人,不會獲該公司作相關賠償。此日前發出的保單則不受影響。
香港航空多名董事早前相繼離職,又被傳陷財困。據了解,藍十字旅遊保險條款中的「旅程延誤」保障,原本有註明「特別津貼─航空公司倒閉」,如受保人已安排乘搭並已支付旅費的航空公司向外公布其破產或倒閉,原有安排是受保人在此部分可按條款獲適當賠償,如替代交通的額外開支。但藍十字近日向合作商戶發出通知,指本月七日凌晨零時起,剔除香港航空在上述保障條款的安排,條文並註明「將不適用於香港航空的客戶」。據指,藍十字要求合作商戶稍後發布有關消息,但該消息昨已在業內廣傳。
新華旅遊副總經理蘇子楊表示,航空公司倒閉的定義難定,例如泰國東方航空停運多年,但不能指其倒閉,因為該公司仍有註冊。就今次涉有保險公司改變條款一事,他認為旅客不用太擔心,因旅客若經旅行社購買機票及訂房,並受航空公司倒閉影響行程,可透過旅遊業賠償基金取得相等於所繳費用的九成特惠賠償保障。
香港保險專業人員總會會長張偉良表示,目前一般旅遊保險都不保航空公司倒閉。但若旅客是透過旅行社購買機票加酒店持有印花收據,一旦航空公司出現問題,可向旅遊業賠償基金申請特惠賠償。但旅客自行向航空公司購買機票則不在印花保障範圍內。