港龍送機票無機位得獎者怒轟詐騙

一個月內換領 七個月內使用

梁小姐與男友任職旅遊界，上月中梁小姐出席公司周年晚宴，獲中二獎，得到一張國泰港龍不限航點的商務機票，同事都投以羨慕目光。由於機票限一個月內換領，七個月內使用，梁遂與男友李先生商量，兌換一張明年四月初到東京的機票，兩人的安排是梁坐商務艙，男友另訂經濟艙機票同往。

但梁小姐本月十四日將獎品換領信傳真至港龍客戶服務中心，準備預訂香港來往東京羽田機場機位，很快獲回覆沒有機位可預訂，她退而求其次，選擇港龍內地航點，甚至在七個月限期內不限時段，都被告知沒有機位可兌換。

梁的男友李先生直言，女友用了五、六小時和港龍客戶服務部聯絡，對方稱只有經濟艙機票可兌換，亦不可延期兌換。

不准延期 游說轉乘經濟艙

他不滿港龍送出機票卻無機位，質疑行為等同詐騙，更指港龍聲稱經濟艙機票可兌換，「商務位變經濟位？港龍商務機票往東京羽田機場的機票約為一萬三千元，經濟機票只係三千元」。

李認為港龍安排不妥，「咁同美容院賣coupon（優惠券），客人想換，就話全部日子都滿額，唔去提供承諾既服務，同詐騙無分別。」梁小姐已向公司反映二獎禮品無法兌換情況，其公司周年晚宴大獎是國泰不限航點商務機票一張。國泰港龍接受查詢時，稱需時了解未能即時回覆。