醫院新認證計劃 2020年推行
【本報訊】推行近十年的醫院認證計劃終在輿論壓力下煞停，醫院管理局決定推倒重來，推行以聯網為單位的新認證模式，最快二○二○年中推出。醫管局昨首度開腔承認認證計劃實行多年已變質，過程流於形式化，令醫護人員為取得認證不斷操練考核，增加不必要工作量。醫管局質素及安全總監鍾健禮向醫護人員「拍心口」承諾，新的認證模式絕不讓前線同事為認證而多做額外的文書工作。
指不會增前線工作量
為改善臨床服務質素的醫院認證計劃由二○○九年推出至今，一直備受爭議，醫護界批評認證計劃令前線員工為取得證書，經常花大量時間處理文書工作，最終受影響的是病人。醫管局在爭議聲中，決定下月一日提前終止與認證機構「澳洲醫療服務標準委員會」的合約，該合約原定至二○二三年。
鍾健禮表示，考慮到本港的公立醫院服務以聯網為單位，以往逐間醫院評核的做法過時，以病人轉院為例，已牽涉到兩間醫院的臨床服務，難以單一醫院獨立評審。為免重蹈「為考核而操練」的覆轍，新認證模式將評核「融入日常臨床及護理服務當中」，前線毋須為認證做額外工作，但醫管局未有具體交代如何將評核融入日常臨床服務。
鍾又稱認證計劃初衷是改善服務，但前線同事「放唔低」，緊張考核，例如不斷花時間背誦藥物安全指引，而非專注真正的臨床服務，指今年底會諮詢前線對醫院認證計劃的看法。被問到若大部分同事反對認證，該局是否仍一意孤行，鍾僅稱相信大多數同事不會反對。
醫療政策關注組發言人袁偉傑要求醫管局詳細交代新認證模式如何減輕人員的工作量，批評該局將「操練現象」歸咎前線同事，呼籲醫管局在人手充足時才考慮重啟認證。