【本報訊】廣深港高鐵香港段客量備受公眾關注。港鐵表示，通車首六日客量為廿三萬人次，即平均每日約三萬八千人次，未達政府預期一半，而十一長假期暫售出廿五萬張車票。另針對內地訂票乘客取票有困難，港鐵正在西九龍站內安裝八部12306自助取票機，會盡快投入服務。
港鐵昨與傳媒茶敍，交代高鐵香港段營運數據。港鐵車務總監劉天成表示，高鐵香港段通車首六日客量為廿三萬人次，而昨日（28日）起至未來三十日共預售了三十二萬張車票，當中昨日至十月七日的十一長假期售出的車票佔了廿五萬張。
劉天成指，短途線乘客傾向出發前才購票，亦有三至四成乘客是即場購票。他又指，為應付十一長假期的大量客流，港鐵已安排站內每更當值人手增加百多人，又在B1層售票大堂分流售票和取票櫃位，並實施單向人流管制，B2抵港層亦加派職員指示乘客出站。
針對內地12306網站訂票後取票困難。劉天成稱，會在站內的士落客區附近位置加裝八部12306自助取票機，但需時測試，而站內處理內地票務櫃位已增至十個，當中五個只供取票。
對於高鐵客量少會否令到港府需要補貼，港鐵行政總裁梁國權表示，不能以通車首幾日的客量評估，他相信未來高鐵客量會有增長。港鐵商務總監楊美珍表示，正與旅發局合作推廣郵輪加高鐵的旅遊產品，預計首團會在十一月推出。
另外，港鐵將前往虎門、慶盛及廣州南其中十一班列車（南行九班、北行兩班）實施特別車次票價，前往該三個站點的二等座執行票價分別為人民幣一百五十五、一百六十一及一百八十七元（即分別為一百七十八、一百八十五及二百一十五港元），約相等於正常執行票價八七折。