要聞港聞
奸商欺老亂收費 呃乾呃淨醫療券
香港社區組織協會調查貧窮線下的基層長者,了解他們使用醫療券的困難。(黃金棋攝)
長者醫療券推行將十年,近年卻時有長者疑被推銷騙取醫療券購買不合適的商品。有團體昨公布基層長者醫療券使用情況調查,批評不少商人哄騙長者,令計劃變奸商「提款機」。有視力良好的長者被游說以近四千元醫療券購買兩副眼鏡,並控訴事件有如騙案;亦有藥房中醫向使用醫療券長者開出普通藥材,卻索價過千元,更推銷長者購入昂貴保健產品。
香港社區組織協會今年七月至八月期間,就使用醫療券的具體困難等,問卷調查訪問一百零一位生活在貧窮線下的基層長者,結果發現逾七成長者表示醫療券金額不足,主要是因為長者多病故醫療開支大,其次是私營服務昂貴。另外,有五成八的受訪長者曾因使用醫療券被收取不合理費用,而七成七長者在投訴方面遇到困難。
婆婆哭訴「有病唔知點算」
年近九旬的黃婆婆一年多前因視力模糊,故到黃大仙一眼鏡店配眼鏡,她指店員稍為觀察其雙眼後,便向她稱需要配兩副眼鏡分別用於看遠事物及近的事物,連同驗眼費索價三千九百四十元,店員表示會於醫療券中扣除,黃婆婆不需付款。惟黃婆婆在協會安排下於另一眼鏡店檢查,發現雙眼只有少許老花,並不需要兩副眼鏡。黃婆婆表示現時亦無使用過該兩副眼鏡,而醫療券戶口只剩小量金額,「無啦啦咁畀人扣錢,好似畀人呃咁!」
另一名長者劉婆婆就指,早前因膝蓋痛而看中醫,期間中醫開出七包藥,最後以醫療券付一千三百多元,惟當中藥材均是普通藥材,她坦言「睇完一路行一路流眼淚,將來有病都唔知點算!」
團體促設專線加強巡查
社區組織協會幹事連瑋翹表示,調查間接獲約五十宗長者有關醫療券的投訴。他指現時長者投訴無門,打電話又要多重輸入指示,亦不懂利用網上方法投訴,故要求當局設立投訴諮詢熱線,直接由專人接聽,衞生署亦應增加人手加強巡查。他又促請港府將醫療券金額增至每年三千元。
另外,長期病患者關注醫療改革聯席約廿人,昨到政府總部就施政報告諮詢請願,要求政府承諾增加醫療衞生開支至佔政府經常開支最少兩成,自願醫保亦應保障長期病患者。
第一手消息請下載on.cc東網iPhone/iPad/Android/Windows Phone Apps