頭班車票輪候安排惹非議
【本報訊】高鐵「未出發、先激氣」，有七旬老翁為買頭班車車票苦等超過兩日，批評港鐵的輪候安排欠佳，雖有定時讓排隊人士回家休息，但形容做法有如放「釋囚」一樣，「放一放又返嚟」。不少市民在櫃位買票亦換來一肚氣，有人花了一小時仍未成功購票，惟有中途改用自助購票機，結果花五分鐘便購票成功。
七旬阿伯不滿港鐵 體諒職員
七十歲的梁伯自上周六已開始排隊輪候高鐵車票，雖對港鐵的安排大感不滿，但亦體諒港鐵職員「只係打份工」，而職員亦有定時向他派發餅乾及水。梁伯預計買八張來回深圳北的頭班車車票，他指以往曾到深圳東門等地，但未曾到過深圳北，故趁機試坐高鐵前往。他又認為高鐵票價雖昂貴，但非常便利到國內營商，更開玩笑指「包二奶」都好方便。
市民陳先生昨晨排了近一小時櫃位服務，仍未能成功購票，故中途選擇自助購票，只花五分鐘便完成以信用卡付款。他認為，在港購買高鐵車票較容易及快捷，在內地就難以使用自助購票服務。他又批評港鐵前日凌晨要求排隊人士只可離隊兩小時，認為應讓排隊人士領籌。
中四生：自助購票機快過櫃位
就讀中四的鍾同學與兩友人一同選用自助購票機，選購了廣州南往香港車票。他指櫃位售票排隊人數較多，故選用自助購票，形容過程順暢，以現金付款，全程需一至兩分鐘。鐵路迷殷先生則指，昨晨六時到西九龍站，成功購買往深圳北的頭班車票感高興。