長遠規劃着手 解決公營醫療「三不」

從病人角度去看這個情況，自然會覺得是人為錯誤，不可寬恕。旁觀者多會在社交媒體留言：「冷血、無能」。

本港的公立醫院由醫管局負責統籌，分由七個地區形成的聯網管理，聯合地區的醫院和診所提供服務，醫管局是全港最大的僱主，擁有近七萬五千名員工，包括六千多名醫生和二萬五千名護士。人員眾多，但是面對的「顧客」亦不少，每年住院人次達八百萬，急症室超過二百二十萬人次。

人手資源不足應付龐大需求

要找出醫療事故頻生的原因殊不容易，但我們可以肯定是以下原因造成。

1. 醫院人手青黃不接

公立醫院是剛畢業醫生和護士的事業起步點。當經驗和資歷隨時間提升，當他們面對工作環境惡劣，和私人醫療機構招聘人手時，這些人員便會帶着無價的工作經驗離開公立醫院，投身私人醫療機構，再也不回頭。缺少這些富經驗的專業人員去帶領工作和教導後輩，醫療事故便容易產生。

2. 醫療資源不足

從急症室服務經常嚴重延誤，可以見到市民對公營醫療的需求甚高，但見到政府在處理此事情上，只以加價去期望達到減少使用的目標，效果是事與願違。

每年政府撥入醫療開支約五百多億，除用於人手開支上，餘下的則用作藥物及各項大小工程項目上。不過，我們看到醫療人手不斷流失，即使加入新血，亦難以填補空缺。雖然政府眼見這情況逐年發生，但在不同的大白象工程上繼續大灑金錢，未有認真思考長遠醫療規劃。

更甚的是，香港每日從內地輸入一百五十名居民，但醫療開支並未按比例增加，不少這些新來港人士只會依賴公營醫療服務，令公立醫院百上加斤。

3. 內耗不絕

現時公立醫院的醫療團隊內其實充斥很多你爭我鬥的現況，權力鬥爭不絕。不少職員意興闌珊，另覓工作。加上醫管局追求認證計劃成果，結果令員工工作百上加斤，未能優先處理病人的需要，忙亂中容易出錯，造成對病人的傷害，甚至喪失性命。

看來，解決醫療事故不絕的情況，必須要從長遠醫療規劃着眼，注入充足的資源，重視醫療人員的士氣，才可以見到曙光。