【本報訊】國泰航空又出現航班延誤，一班前日（12日）由台北飛香港的CX443航班，起飛時間一再延誤，終由下午機變成夜機，延遲約五個小時才能啟程，令旅客的行程嚴重受阻。國泰解釋因為航機調動，加上天氣惡劣及受航空交通管制影響才致延誤。
受影響的航班原定前日下午四時十分起飛，最後卻延至晚上九時三十二分起飛，晚上十一時三十分抵港。有乘客向本報投訴，航班起飛時間一改再改，「六點、七點、九點……才起飛！」抵港及領回行李後，已趕不上尾班機鐵，要額外花費乘坐的士回家，返抵家中已是凌晨二時，早上九時又要上班，難以好好休息。他直斥國泰航班延誤令人非常生氣。
該乘客亦投訴香港機場處理行李緩慢，行李領取處擠滿數班航機的乘客在等候領取行李，因國泰航班泊位較遠，本已花掉逾十五分鐘才抵達行李領取處，無奈仍要等上半小時才拿到行李，令本已延誤的行程，又再延長，認為機場的領取行李服務有待改善。
國泰回應指，深明此次航班延誤定必打亂乘客的計劃，為乘客帶來不便。於等候期間，已立即向乘客提供餐點小食，亦不時通知乘客航班的最新情況，並已經為乘客提供一切可行的協助，就事件對乘客帶來之不便深表致歉。