【本報訊】因管理不善而從全球最佳航空公司排名節節下跌的國泰航空,再度發生弄壞乘客樂器事件。一名色士風女演奏家上周四於Facebook上載自拍短片,炮轟國泰對樂器照顧不周,疑大力亂掟使用碳纖造的樂器盒,令盒內價值達八萬元的上低音色士風「Baritone Saxophone」嚴重毀壞,多個零件脫落。她向新加坡機場及國泰追討賠償,惟對方指其樂器盒無嚴重損壞而拒絕賠償,更「寫紙」着她向保險公司追討。國泰承認此事並就事件道歉。
色士風演奏家歐小姐表示,自己上周四攜色士風乘撘國泰航空CX759飛往新加坡,國泰人員已在寄倉的色士風盒上貼了兩個「Fragile(易碎)」標貼,惟到達目的地後發現盒子疑遭撞凹,部分膠膜破損,打開盒子後更發現色士風部分零件脫落,令她大為心痛。她續稱,自己曾測試過該碳纖樂器盒,「我企過上去瘋狂搖都冇事」,質疑運送樂器的職員要多暴力才會弄壞色士風。
歐小姐不滿國泰粗暴對待樂手珍而重之的樂器,「我唔覺得佢哋有handle with care」,更稱「叫我哋玩樂器嘅人,點相信國泰同新加坡機場嘅地勤?」國泰回應指正與乘客跟進事件,並就事件致歉,稱會為回程的安排作適切協助。