【本報訊】有港鐵友禮會會員上月登入網站時,赫然發現「我的資料不是我的,我看到其他人的資料」,隨即向港鐵反映,港鐵調查後發現,由於登入系統的流量太高令系統不穩定,有機會向使用電腦開啟個人資料頁面的會員顯示了其他會員的資料,相信受影響的會是四十三名會員。港鐵指收到反映後已與相關供應商跟進,並已採取措施防止該情況再發生,調查確認受影響會員的登入密碼並沒有被洩露,資料亦沒有被其他會員更改,為此表示歉意。
港鐵表示,上月三十一日接到港鐵友禮會會員反映,指同日使用電腦開啟港鐵友禮會網站個人資料頁面時,頁面顯示的資料並不屬於該會員。港鐵隨即內部調查,相信於上月廿四日及三十一日下午約兩點,港鐵友禮會進行機場快綫推廣活動期間,因登入系統流量太高,令系統其中一個供應商提供的組件曾短暫運作不穩定,有機會向使用電腦開啟個人資料頁面的會員(不包括用手機程式登入網站的會員)顯示了其他會員的資料。
根據紀錄,港鐵相信有不多於四十三位會員有可能見到另外不多於四十三位會員的資料,包括登入名稱、會員名稱、登記於港鐵友禮會的八達通號碼、電郵地址以及會員選擇性提供的手提電話號碼、生日日期及教育程度、職業類別和個人入息範圍。